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　　空壓機(jī)維修保養(yǎng)的幸福感來(lái)源客戶
　　
　　zui近熱播的電視劇《心術(shù)》中引用了經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎的觀點(diǎn)：“如果你想幸福，首先得讓別人幸福，如果你無(wú)法讓別人幸福，按照市場(chǎng)邏輯，你就不會(huì)幸福。”這句話通俗而生動(dòng)地解釋出市場(chǎng)邏輯：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，只有經(jīng)過(guò)消費(fèi)者高度認(rèn)可的產(chǎn)品，才能獲得*和高收益。
　　
　　中國(guó)空壓機(jī)維修保養(yǎng)企業(yè)如何讓客戶感到幸福？21-sun記者通過(guò)了解，發(fā)現(xiàn)幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值z(mì)ui大化和一生無(wú)憂的服務(wù)zui能讓客戶體驗(yàn)到“幸福”。
　　
　　幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值z(mì)ui大化，首先要延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，降低綜合使用成本。經(jīng)過(guò)近幾年行業(yè)高速增長(zhǎng)，我國(guó)空壓機(jī)維修保養(yǎng)行業(yè)通過(guò)不斷的產(chǎn)品升級(jí)、品質(zhì)提升、研發(fā)創(chuàng)新，很多企業(yè)已經(jīng)能夠做到“進(jìn)口替代”，以*的性價(jià)比成為客戶。但在延長(zhǎng)空壓機(jī)維修保養(yǎng)使用壽命上，我國(guó)企業(yè)還是要和*技術(shù)學(xué)習(xí)，從設(shè)計(jì)、制造、使用、保養(yǎng)、維修各個(gè)方面提高技術(shù)水平，延長(zhǎng)空壓機(jī)維修保養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命，節(jié)約能源，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)濟(jì)效益的zui大化。
　　
　　然而，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)需要綜合國(guó)力水平的整體提升，單靠一兩個(gè)企業(yè)*很難改變整個(gè)宏觀環(huán)境。在目前受限于鋼材等原料質(zhì)量、技術(shù)工人操作水平、核心元件研發(fā)制造水平和生產(chǎn)管理體系等諸多限制，我國(guó)空壓機(jī)維修保養(yǎng)企業(yè)短期內(nèi)可能無(wú)法縮短與世界制造強(qiáng)國(guó)之間的差距，但貼近本土、貼近市場(chǎng)、率的服務(wù)水平，卻成為自主品牌無(wú)法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
　　
　　中國(guó)空壓機(jī)維修保養(yǎng)商貿(mào)網(wǎng)記者通過(guò)采訪，了解到很多客戶對(duì)我國(guó)空壓機(jī)維修保養(yǎng)企業(yè)，特別是新寶、中聯(lián)重科、山推等的服務(wù)贊不絕口。無(wú)論是新寶的“服務(wù)*行”“服務(wù)123”，中聯(lián)重科的“藍(lán)色關(guān)愛(ài)”，還是山推的“服務(wù)走基層”，都力求從“被動(dòng)服務(wù)”變“主動(dòng)服務(wù)”，為客戶提供售前、售中、售后一站式終身解決方案。例如據(jù)山東亞華空壓機(jī)維修保養(yǎng)有限公司董事長(zhǎng)王建剛介紹，作為新寶在山東地區(qū)的代理商，公司服務(wù)人員幾乎是銷(xiāo)售人員的兩倍，所有工程師必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，48小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；每月每臺(tái)設(shè)備都要主動(dòng)做檢查，督促客戶保養(yǎng)，避免重大故障發(fā)生；公司研發(fā)人員還定期到客戶那里了解設(shè)備使用情況，發(fā)現(xiàn)可改進(jìn)的地方，馬上制定整改方案，在zui快時(shí)間內(nèi)落實(shí)。除此之外，新寶、中聯(lián)重科都自設(shè)空壓機(jī)維修保養(yǎng)租賃公司，在行業(yè)淡季內(nèi)，主動(dòng)為客戶找工程，將閑散資源整合利用起來(lái)，幫助客戶一起渡過(guò)難關(guān)。
　　
　　由此可見(jiàn)，選擇這些國(guó)產(chǎn)品牌的客戶是幸福的，因?yàn)閺S家和代理商幾乎解決了購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的一切后顧之憂。盡管廠家的付出幾乎可以算上“不計(jì)成本”，但我們相信，市場(chǎng)在不遠(yuǎn)的將來(lái)，會(huì)回饋給這些企業(yè)豐厚的回報(bào)。
　　
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