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科信服務

來源：溫州市科信輕工機械有限公司 2017年09月27日 09:49 2218

　　安裝、調(diào)試

　　1、設備運抵用戶車間后，用戶應按照所供之平面布置圖使設備就位；

　　2、本公司將派出富有經(jīng)驗的技術人員指導設備的安裝、調(diào)試及試生產(chǎn)；我司將在計劃的時間內(nèi)將設備調(diào)至設計能力；

　　3、調(diào)試期間本公司負責免費提供相應的備件、配件。

　　人員培訓

　　1、本司負責免費向買方提供技術培訓。培訓內(nèi)容包括設備結構及維護，設備控制及操作等等；

　　2、培訓可在買方現(xiàn)場實際進行。本司將委派有資格的技術人員進行指導，并制定相應的培訓大綱；

　　3、通過培訓，買方的技術人員應能掌握有關操作和維修技能，較熟練地調(diào)整工藝，并及時處理各種故障。

　　質量保證

　　1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未經(jīng)使用的、采用設計和合適材料制造的，并在各個方面符合技術合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能；

　　2、本公司保證生產(chǎn)線經(jīng)過其正確指導安裝、調(diào)試后在整個系統(tǒng)投料運轉3天內(nèi)，

　　使設備達到產(chǎn)品各項技術性能指標；

　　3、本公司保證在合同規(guī)定的質量保證期內(nèi)，對因提供的設計、工藝、制造、安

　　裝、調(diào)試或材料缺陷及所有因賣方責任引起該生產(chǎn)線的任何缺陷、故障和損壞負責；

　　4、設備質量保證期為生產(chǎn)線驗收后24個月。如在質量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)設備的質量或規(guī)格與合同規(guī)定不符，或證明設備有缺(包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等)，買方有權根據(jù)法定部門出具的檢驗書，在產(chǎn)品質量保證期內(nèi)向賣方提出索賠；

　　5、本公司對所供設備的機械性能、產(chǎn)品的質量及對產(chǎn)品的消耗指標擔保。

　　設備保修

　　1、設備驗收后，提供24個月保修，控制系統(tǒng)提供12個月保修；保修期內(nèi)，我司將為用戶免費提供零配件和及時有效的服務；

　　2、設備如發(fā)生故障需至現(xiàn)場維修，我司保證維修人員將在48小時內(nèi)趕至客戶現(xiàn)場、幫助客戶及時排除故障(不可抗力除外)；

　　3、保修期過后，我司將終身給用戶提供廣泛優(yōu)惠的、充足到位的零配件供應等售后服務；

　　4、我司免費向用戶提供每年一至二次的上門綜合服務，時間可根據(jù)客戶需要確定。

　　國內(nèi)服務網(wǎng)點：北京、新疆、長春、江蘇、四川

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溫州市科信輕工機械有限公司

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