河南易金鍋爐銷售有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事各類鍋爐及各種熱能機(jī)械設(shè)備研究開(kāi)發(fā)、制造銷售、安裝服務(wù)的集團(tuán)公司。我公司持有Ａ級(jí)鍋爐制造資質(zhì)、A1、A2類壓力容器制造資質(zhì)及機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包資質(zhì)，并通過(guò)了ISO9001 2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司是嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系保證模式，開(kāi)展質(zhì)量管理和質(zhì)量檢測(cè)控制***，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。被河南省*評(píng)為“重合同守信用企業(yè)”、被*評(píng)為“全國(guó)誠(chéng)信守法企業(yè)”、被中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)納入會(huì)員單位，并有獲有多項(xiàng)利技術(shù)。
公司生產(chǎn)的燃煤、燃油、燃?xì)?、電熱、蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、開(kāi)水爐、有機(jī)熱載體爐、熱風(fēng)爐以及圍繞燃煤環(huán)保難題開(kāi)發(fā)的煤氣一體化環(huán)保鍋爐和壓力容器等嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理，生產(chǎn)工藝*，技術(shù)含量在全國(guó)同類產(chǎn)品中處于*地位，具有結(jié)構(gòu)緊湊、噪音低、熱效率高，運(yùn)行安全可靠，自動(dòng)化程度高等特點(diǎn)，各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)均符合國(guó)家I類地區(qū)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求，是環(huán)保部門*的優(yōu)秀產(chǎn)品。
公司占地6000***方米，固定資產(chǎn)壹億貳佰柒拾萬(wàn)元整，用于生產(chǎn)性主要大、中型設(shè)備100多臺(tái)套，用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的*設(shè)備60多臺(tái)套，擁有37個(gè)系列的鍋爐和壓力容器，167個(gè)規(guī)格型號(hào)，年生產(chǎn)能力可達(dá)鍋爐1000多蒸噸，一、二類壓力容器500多臺(tái)套。是鍋爐行業(yè)***的企業(yè)。
為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，公司與相關(guān)院校、設(shè)計(jì)院所密切合作，形成了從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造銷售、設(shè)備選型、設(shè)計(jì)及設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、到操作人員培訓(xùn)等完整的經(jīng)營(yíng)體系，可為用戶***方便快捷的*服務(wù)。公司現(xiàn)擁有***工程師12人，工程師36人，專業(yè)技術(shù)人員50人，擁有豐碩的成果。
*的生產(chǎn)流水線，高水平的焊接技術(shù)和*的焊接設(shè)備，在施焊過(guò)程中，熔池穩(wěn)定，焊道上線量準(zhǔn)確、均勻、熔敷金屬化學(xué)成份穩(wěn)定，結(jié)晶粒度好，從根本上杜絕夾渣、咬邊、裂紋等缺陷的存在機(jī)率并以*的射線探傷檢查來(lái)確定產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。優(yōu)美的焊縫成形外觀，象看到工藝品一樣給人們以美的享受。
公司切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“人
一、二類壓力容器，化工機(jī)械的省一級(jí)重點(diǎn)企業(yè)。
公司占地6000***方米，固定資產(chǎn)5240萬(wàn)元，用于生產(chǎn)性主要大、中型設(shè)備100多臺(tái)套，用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的*設(shè)備60多臺(tái)套，擁有銀城商標(biāo)的鍋爐、壓力容器產(chǎn)品37個(gè)系列，167個(gè)規(guī)格型號(hào)，年生產(chǎn)能力可達(dá) 鍋爐1000多蒸噸，一、二類壓力容器500多臺(tái)套。是鍋爐行業(yè)***的依靠企業(yè)。
二、管理優(yōu)勢(shì)
公司注重企業(yè)管理，以多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系制訂了一系列行之有效的管理制度，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)、售前售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)均采用制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使產(chǎn)品質(zhì)量有可靠的保證。由于該公司產(chǎn)品的科技含量，用戶信得過(guò)的質(zhì)量保證，在同行業(yè)內(nèi)的*地位，被河南省評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”被中國(guó)***評(píng)為AA***信譽(yù)單位，鍋爐壓力容器產(chǎn)品以*的性能、高的質(zhì)量，多次榮獲國(guó)家、部、省級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)。
三、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
河南易金鍋爐銷售有限責(zé)任公司以振興民族工業(yè)為已任，重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究，注重科技投入，與中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司、上海工業(yè)鍋爐研究所、西安交通大學(xué)等科研單位精誠(chéng)合作，承擔(dān)了國(guó)家“七五”“八五”火炬計(jì)劃項(xiàng)目，*了國(guó)內(nèi)、省內(nèi)5項(xiàng)空白。
高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高科技、***位是本廠迅速崛起的法寶，***的品質(zhì)，誠(chéng)信的服務(wù)是本廠開(kāi)辟?gòu)V闊發(fā)展市場(chǎng)的利器。***自九十年代起，始終走在本省鍋爐行業(yè)隊(duì)伍的前端，自行研制開(kāi)發(fā)的多種綠色環(huán)保鍋爐產(chǎn)品，在同行業(yè)內(nèi)起著主導(dǎo)帶動(dòng)作用，與業(yè)內(nèi)同仁通力合作，創(chuàng)出了河南省鍋爐行業(yè)的輝煌。
河南易金鍋爐銷售有限責(zé)任公司形成了“以人為本”的管理理念，以“用高科技制造高品質(zhì)產(chǎn)品”為目標(biāo)。公司制訂了多項(xiàng)***政策，創(chuàng)造寬松的人才環(huán)境，廣納各方精英，出現(xiàn)了人才與企業(yè)同步成長(zhǎng)的良好局面。公司現(xiàn)擁有***工程師12人，工程師36人，專業(yè)技術(shù)人員50人，他們?cè)阱仩t壓力容器領(lǐng)域開(kāi)發(fā)出了豐碩成果。公司切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“人的管理目標(biāo)。
四、質(zhì)量保證
公司注重企業(yè)管理，以多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系制訂了一系列行之有效的管理制度，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)、售前售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)均采用制度化、規(guī)范化，使產(chǎn)品質(zhì)量有可靠的保證。由于該公司產(chǎn)品的科技含量，用戶信得過(guò)的質(zhì)量保證，在同行業(yè)內(nèi)的*地位，被河南省評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”被中國(guó)***評(píng)為AA***信譽(yù)單位，生物質(zhì)蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、蒸壓釜、燃煤導(dǎo)熱油爐、燃煤蒸汽鍋爐、壓力容器產(chǎn)品以*的性能、高的質(zhì)量，多次榮獲國(guó)家、部、省級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎(jiǎng)。
銷售宗旨本著：“寧舍利潤(rùn)，不舍市場(chǎng)”之原則，同等條件、同等產(chǎn)品、同等型號(hào)、同等質(zhì)量下，我廠愿以***的價(jià)格***用戶，占領(lǐng)河南鍋爐市場(chǎng)。我公司為使用戶確信產(chǎn)品質(zhì)量及使用性能，真正使用放心，可根據(jù)***情況酌情付款的***政策，以表永興永興鍋爐廠的衷心誠(chéng)意。 為使貴單位所選產(chǎn)品成為優(yōu)質(zhì)樣板工程，雙方配合，嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)真正的“買***，買放心”給貴單位增添光彩。并從蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、導(dǎo)熱油爐、生物質(zhì)鍋爐、燃煤蒸汽鍋爐、熱風(fēng)爐、燃油鍋爐、燃?xì)忮仩t設(shè)計(jì)、制造、安裝、驗(yàn)收、施工、培訓(xùn)、全部采取一條龍服務(wù)。
售后服務(wù)是確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)質(zhì)量管理的延伸，是我們公司“產(chǎn)精品，講誠(chéng)信”宗旨的重要體現(xiàn)。我們的售后服務(wù)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，為用戶排憂解難。
一、組織嚴(yán)密，機(jī)構(gòu)建全：
1、公司設(shè)有專職售后服務(wù)中心和專職售后服務(wù)人員：
售后服務(wù)中心屬銷售部管理，專職人員由技術(shù)熟練，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐緭?dān)任。在接到用戶服務(wù)信息后，本省24小時(shí)，外省48小時(shí)服務(wù)到位。
2、維修人員到崗后，排除故障不過(guò)夜，待故障排除后正常運(yùn)行五個(gè)小時(shí)以上，維修人員方可離開(kāi)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行合同中的售后服務(wù)條款，售出產(chǎn)品保修期一年，實(shí)行“三保”，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品，服務(wù)渠道永遠(yuǎn)暢通，產(chǎn)品終身服務(wù)，免收服務(wù)費(fèi)。保證做到：用戶不帶疑問(wèn)，產(chǎn)品不帶故障，服務(wù)隨叫隨到。
三、不斷了解用戶意見(jiàn)，把用戶反饋的信息做為改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要來(lái)源。產(chǎn)品安裝在哪里，售后服務(wù)信息反饋就跟到哪里。建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常與用戶取得系，不斷指導(dǎo)用戶正確保養(yǎng)和使用設(shè)備，預(yù)防故障的發(fā)生。
四、嚴(yán)格執(zhí)行公司售后服務(wù)和管理制度：
1、售后服務(wù)人員態(tài)度熱情、服務(wù)周到、技術(shù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬。
2、售后服務(wù)人員不給用戶亂擺派、亂收費(fèi)、不給用戶增添任何麻煩和負(fù)擔(dān)。規(guī)定之外的費(fèi)用一律不許收取。
3、認(rèn)真填寫(xiě)售后服務(wù)用戶意見(jiàn)反饋表，對(duì)用戶的每一條意見(jiàn)都認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)答復(fù)。
產(chǎn)品出廠合格率*，顧客滿意率*。
