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隨著企業(yè)間競爭的日益加劇,產(chǎn)品的同質化時代已經(jīng)到來,品牌成為引導顧客識別和辨認不同廠家和銷售商的產(chǎn)品和服務,使之與競爭對手相區(qū)別的*利器,它是比企業(yè)產(chǎn)品更重要和更長久的無形資產(chǎn)與核心競爭力。盡管企業(yè)產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)過程經(jīng)常被競爭對手所模仿,但通常難以模仿的是根植在顧客心目中品牌形象和對企業(yè)的高度認同與忠誠感。
1、什么是品牌?
用作為區(qū)分不同制造商的產(chǎn)品的工具已有幾個世紀了。根據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義,是一個“名稱、專有名詞、標記、標志、設計,或是將上述綜合,用于識別一個銷售商或銷售商群體的商品與服務,并且使之同其競爭的商品與服務區(qū)分開來”。根據(jù)這個定義,創(chuàng)造一個的關鍵是選擇名稱、標識、標志、包裝設計,或其他能識別一個產(chǎn)品,并同其他產(chǎn)品區(qū)別開來的要素。我們將這些不同的部分稱為要素,它們是用來識別和區(qū)分的。這些要素擁有許多不同的形式。以現(xiàn)存的各種命名戰(zhàn)略為例,在某些情況下,基本上是把公司名稱用于所有產(chǎn)品(如通用電氣公司和惠普公司);在另一些情況下,制造商為其產(chǎn)品設計了與公司名稱毫不相干的名稱(如聯(lián)合利華公司和寶潔公司)。
產(chǎn)品命名的方法多種多樣。名稱可以來自人名(如雅詩蘭黛化妝品)、地名(如克萊斯勒的紐約人牌轎車)、動物或鳥的名字(如野馬牌轎車),或者別的東西或實物(如蘋果牌計算機、殼牌汽油)。某些名稱與產(chǎn)品的意義有關,或是與產(chǎn)品的重要屬性或利益有關。與的名稱一樣,的標識多半也是采用人名、地名、事物名稱、抽象的影像等不同的方式命名的??傊?,在創(chuàng)立一個時,市場營銷者有許多要素可以選擇,目的都是用來識別自己的產(chǎn)品。
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