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廣州廣一泵業(yè)售后服務(wù)保證
閱讀:657 發(fā)布時(shí)間:2017-4-7“技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量*、客戶(hù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是我們一貫的經(jīng)營(yíng)方針。除了提供的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品和科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠方案外,周到滿(mǎn)意的服務(wù)更是我們責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任和義務(wù)。
我們鄭重承諾:
1、為用戶(hù)提供科學(xué)經(jīng)濟(jì)的方案設(shè)計(jì)、合理的產(chǎn)品選型和運(yùn)行相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
2、派專(zhuān)員到現(xiàn)場(chǎng)參加調(diào)試和驗(yàn)收測(cè)試。
3、所供貨物的單臺(tái)設(shè)備提供詳細(xì)的操作和維護(hù)手冊(cè)。
4、自驗(yàn)收之日起12個(gè)月起,設(shè)備出現(xiàn)任何非人為損壞問(wèn)題,憑產(chǎn)品出廠編號(hào)(產(chǎn)品銘牌上有標(biāo)注),我公司給予即使免費(fèi)修理。
5、質(zhì)保期內(nèi),我公司將派售后人員每半年一次對(duì)設(shè)備進(jìn)行例行巡檢。
6、質(zhì)保期結(jié)束時(shí),我公司派專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)整套設(shè)備進(jìn)行一次全面檢驗(yàn)測(cè)試,有任何缺陷,我公司給予免費(fèi)處理。
7、質(zhì)保期結(jié)束后,我公司以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供設(shè)備原裝配件,并免費(fèi)指導(dǎo)安裝和調(diào)試。
保修條款
1.客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)廣一產(chǎn)品(水泵、真空泵、供水設(shè)備及配套設(shè)備)之日起七日內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的,客戶(hù)可選擇退貨、換貨或保修服務(wù)。自售出之日起第八日至第十五日內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,客戶(hù)可選擇換貨或保修服務(wù)。
2.在質(zhì)保期內(nèi)(質(zhì)保期見(jiàn)信息卡保修期限一欄),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,客戶(hù)有權(quán)享受免費(fèi)保修服務(wù)。
3.客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)廣一產(chǎn)品配件之日起一個(gè)月內(nèi),若配件出現(xiàn)性能故障,客戶(hù)可在原購(gòu)買(mǎi)處或更換地點(diǎn)享受免費(fèi)更換服務(wù)。
4.產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞的,廣一泵業(yè)免費(fèi)更換產(chǎn)品。
5.保修期自發(fā)貨之日起計(jì)算,有效期的zui后一天為法定節(jié)假日時(shí),以節(jié)假日的次日為有效期的zui后一天。
限保條款
下列對(duì)保修的限制條款適用于產(chǎn)品及一切配件,對(duì)于出現(xiàn)下列情形的,廣一泵業(yè)有權(quán)終止其免費(fèi)保修資格:
1.尾款未結(jié)清的工程 。
2.未經(jīng)廣一許可和*,擅自拆卸和維修。
3.由于zui終用戶(hù)使用或安裝不當(dāng)引起的損壞。
4.由于意外事故或不注意保養(yǎng)引起的損壞。
5.由于不正確的測(cè)試、保養(yǎng)、調(diào)試或其他變更引起的損壞。
6.不是由于質(zhì)量或設(shè)計(jì)缺陷引起的問(wèn)題。
7.使用不正確的連接件引起的損壞。
8.超過(guò)保修期。
9.其它自然災(zāi)害引起的。
超保修期的客戶(hù)報(bào)修,本公司酌情收取成本費(fèi)。
此卡未蓋本公司公章無(wú)效,復(fù)印件無(wú)效。
具體產(chǎn)品保修政策以產(chǎn)品隨機(jī)保修卡內(nèi)容為準(zhǔn),廣州廣一泵業(yè)有限公司擁有zui終解釋權(quán)。